개인정보처리방침

돌봄길(이하 “돌봄길”)은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 이 개인정보처리방침은 돌봄길이 어떤 개인정보를 수집하고, 어떻게 이용·보관하는지 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

돌봄길은 별도의 회원가입 절차 없이 공공데이터 기반 정보를 제공합니다. 개인정보는 이용자가문의하기(/consult) 페이지를 통해 직접 문의를 남길 때만 수집됩니다.

그 외에 페이지 조회수, 전화·문의 버튼 클릭 여부 등 서비스 이용 통계는 개인을 식별할 수 없는 형태로 돌봄길 자체 서버에만 기록되며, 외부 분석 도구(예: 구글 애널리틱스)나 광고 목적의 제3자에게 제공되지 않습니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

문의를 통해 수집한 개인정보는 처리 완료 후 1년간 보관 후 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 지난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁

돌봄길은 이용자의 개인정보를 외부에 제공하거나 처리를 위탁하지 않습니다. 향후 서비스 운영상 필요에 따라 변경이 있을 경우, 사전에 이용자에게 고지하고 필요한 경우 별도의 동의를 받겠습니다.

6. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 “개인정보 보호책임자” 연락처로 요청해 주시면 지체 없이 조치합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

돌봄길은 로그인 없이 이용할 수 있는 서비스로, 별도의 광고·추적 쿠키를 사용하지 않습니다. 다만 시설 비교 목록과 같이 이용자 편의를 위한 일부 기능은 이용자의 브라우저(로컬 저장소)에만 정보를 저장하며, 이 정보는 돌봄길 서버로 전송되거나 개인을 식별하는 데 사용되지 않습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 이러한 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

돌봄길은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

9. 사업자 정보

10. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 서비스 변경에 따라 내용이 추가·삭제·수정될 수 있으며, 변경 시에는 이 페이지를 통해 고지합니다.

시행일자: 2026년 9월 5일